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重庆居然之家的十年蜕变路

2019-09-12 19:00:10来源:励志吧0次阅读

重庆居然之家的十年蜕变路

时值今年3月,居然之家已是迈入重庆的第十个发展年头,十年间,居然之家在重庆生根、开花、发芽、结果,从一个陌生的外来户变成了大地标,引领着重庆家居生活的转变升级。

在承上启下的节点,居然之家重庆分公司总经理张宗荣接受了本刊的专访,其用八个字表达了内心感受纵横十年,不忘初心。在他的讲述中,居然之家入渝十年的发展历程及规划,如宏大而脉络清晰的蓝图,清晰地呈现在消费者面前。

落子西南 开启商场式家居元年

2006年,带着居然之家集团董事长兼总裁汪林朋男儿志在四方的激励,张宗荣带领团队来到这个完全陌生的城市,开启了居然之家在西南区域的拓疆之旅。在紧靠着滨江的新兴地块上,矗立起一座崭新的家居卖场,蓝色的外墙映衬着红色的居然之家招牌,迅速吸引了重庆人的目光。

居然之家是北方品牌,在南方区域知名度不高,由于南北家居市场存在较大的差异,要将一个北方闻名的品牌在西南大都市重庆打响,并非易事。

既然来了,就要干出点名堂来!张宗荣以这样的信念,带着他的团队对当地代理商逐个攻破,成功地使金源店在2006年10月开业前完成了招商,并且品牌质量优异。首批入驻的300多个品牌中,几乎囊括了当时的一线家具。作为重庆第一家商场式管理的家居卖场,居然之家金源店以齐全的品类、优质的品牌、规范的管理以及超前的服务理念,一开业就给重庆百姓带来了从未有过的家居消费体验,不到两年,装房子,买家具,我只来居然之家的广告语已经深入千家万户,开启了重庆家居市场发展的新元年。

深耕服务

改变重庆大家居格局

居然之家把商场规范化管理的模式带入重庆家居市场,率先提出并践行先行赔付,更推出了绿色环保、统一退换货、一个月无理由退换、同一品牌同一价、送货安装零延迟、三包服务期延长至三年等服务承诺,使整个行业不得不跟风提升服务。

张宗荣告诉:居然之家给重庆带来最大的改变,莫过于是对重庆百姓家居消费方式的改变,让消费者买家具、建材能跟在商场买衣服一样。与此同时,还有服务体验的升级,居然之家的规范化管理和九大服务承诺,改变了在小市场买家具建材扯皮、推诿、欺诈的乱象,让家居消费变得安心、放心。

据了解,在十年的发展中,居然之家还不断给重庆消费者带来了很多优秀品牌,如TATA木门、爱依瑞斯、非同等,以更加优质的产品,丰富了消费者的购物选择。同时,也在不停地为消费者探索、研究新的家居消费趋势,并先后打造了欧美家年华、软装中心、定制中心、家之尊纯进口家具建材馆等多种板块,引领家居生活的新风尚。

规划未来

扩大版图掘金大西南

从无到有,从弱到强,居然之家在重庆上演了北方品牌在西南扎根、发展、融入、引领的传奇。对于居然之家自身的改变,则是它立足重庆,走向了更加广阔的西南大市场。

张宗荣告诉:十年间,居然之家变得更加强大。以金源店为例,目前金源店共有320余个品牌,从开业当年算起,销售业绩前几年年增长速度均在40%,在近几年经济大环境下行的形势下,依然保持着10%的增速。截至2015年,在经营面积没变的情况下,销售额已是当初的6倍。在居然之家自己的系统中,金源店也名列前茅,连续3年蝉联居然之家外埠销售第一店,并且还荣获2015年度居然之家集团先进模范店的称号。

:重庆居然之家金源店升级 成最大奢侈家居品卖场

在张宗荣看来,十年这个节点是一个开始,接下来还要进一步深化战略布局,全面确立居然之家在西南区域的龙头地位。据悉,目前重庆分公司所覆盖的渝、贵地区的6家店,分别是重庆金源店、重庆二郎店、贵阳金阳店、毕节远航店、重庆涪陵店、贵州凯里店。按照规划,今年,重庆大足店、贵州遵义店、贵州仁怀店也将陆续开业,重庆三店、重庆四店、贵阳二店、重庆合川店、贵州六盘水店也将陆续亮相。未来五年,重庆区域居然之家店面将达到10家,整个渝黔区域将达到20家店,基本完成重庆贵州区域地级市的布局。

张宗荣还表示,在推进战略布局的同时,在经营特色上,重庆居然之家也会紧跟集团发展的大思路,不断优化,比如引进顶层设计中心、自营家装公司、家政服务,引进进口食品超市等,打造家居服务生态圈,向互联+转型。

纵横十年 不忘初心

从2006年至今,张宗荣已经在重庆生活了十年,十年来,他和居然之家一起融入了重庆的生活,也见证着这里的发展。纵横十年,不忘初心!张宗荣用这八个字来概括自己在重庆的十年职业生涯,同时也概括了居然之家的未来发展理念。当被问及初心是什么时,他说,以一流的产品和服务,为消费者营造温馨时尚之家

。我们会紧跟重庆发展的步伐,为消费者提供与国际化同步的产品和服务。张宗荣透露,除了已升级的家之尊、进口建材馆之外,重庆居然之家还要引入集团的顶层设计,提供更具品位的家装设计;十周年第二场大促将在4月23日至5月8日举行。

(原标题:外来户到家居地标 居然之家完成十年蜕变 曾浩)

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